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歐洲之星完整攻略|購票、艙等、選位、倫敦搭車流程
歐洲之星 (Eurostar) 是一條行駛於英國與歐洲大陸之間的高速鐵路服務,自 1994 年正式通車以來,已成為往返倫敦與巴黎最受歡迎的交通選擇。列車從倫敦的 St Pancras International 車站出發,終點是巴黎的 Gare du Nord (北站) ,全程約 2 小時 15 至 20 分鐘。
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一、歐洲之星是什麼?路線與基本介紹
歐洲之星目前主要由法國國鐵 (SNCF) 持有多數股權,行駛範圍涵蓋法國、英國、比利時及荷蘭的大城市。其中最著名的一段就是在法國與英國之間的英法海底隧道 (Channel Tunnel) ,通過全長約 50 公里的海底隧道大約需要 20 分鐘,這段路程完全在海面下行駛,窗外漆黑一片,有種特別的儀式感。
英法段使用的是 e320 的新型車廂以及部分翻新後的舊款 e300 車廂,列車最高速度可達每小時 300 公里。全車設有免費 Wi-Fi、插座 (英規與歐規皆有) ,並附設餐飲吧台車廂,旅途中可購買輕食與飲料。
比起飛機,歐洲之星在兩個城市的出發與抵達地都在市中心,不需要多花時間往返郊區機場,也不像飛機有嚴格的行李限制。如果再考量辦理登機手續的時間,搭乘歐洲之星整體上來說肯定比搭飛機還快上許多。
二、艙等比較|Standard、Plus 與 Premier 有何不同?
Standard (標準艙)這是大多數旅客的選擇,也是 C/P 值最高的艙等。座位舒適、有地毯、空調齊全,每個座位有插座與個人閱讀燈,車廂內有免費 Wi-Fi。餐飲需自行到吧台車購買,或事先在車站買好帶上車。票價最低時可從約 £39 起跳,但熱門日期可能要 £80-£120 以上。退票規定:出發前 7 天以上可退票,但需扣除 £25/€25 手續費;出發前 7 天內則不可退票,但可在出發前 1 小時內免費改期。
Eurostar Plus (前稱 Standard Premier)2024 年 11 月以前叫做 Standard Premier,現已更名為 Eurostar Plus。這個艙等升等了座位空間,椅子更寬、腿部空間更大,並提供一份冷盤輕食與一輪含酒精或不含酒精的飲料。適合想享有用餐服務、又不想付頂級票價的旅客。退改票規定與 Standard 相同。
Eurostar Premier (前稱 Business Premier)頂級艙等,適合商務旅客或想要完整享受的旅客。座位與 Eurostar Plus 相同,但加上了專屬貴賓候車室 (Premier Lounge) 的使用權 (倫敦、巴黎、布魯塞爾皆有) ,以及更彈性的退改票條件—出發後 48 小時內皆可全額退票,無需手續費,彈性極高。此外還享有優先通關通道,縮短排隊時間。並於車內提供精緻餐飲與無限量的飲品。
三、如何購票?
官網直接購票歐洲之星的票價是動態定價,與機票邏輯相同,越早買越便宜,越接近出發日越貴。建議至少提前 2 到 4 個月購票,才能搶到較優惠的價格。單純購票可以直接在 eurostar.com 官方網站或官方 App 上購票。由於是跨國行程,在網站上付費購票後,還不會取得票券,您會先收到一份 Booking Reference E-mail,接著要依照 E-mail 指示,至歐洲之星網站填寫詳細的旅客資訊「Advance Passenger Information (API)」(也就是護照資訊),完成後才能取得票券。票券會寄到您的信箱,可下載印出或是直接存在手機 APP 中。
持歐洲國鐵券購票與劃位
如果您是使用歐洲國鐵券 (Eurail Pass) 搭乘,須先下載歐洲國鐵的 Rail Planner APP,並取得國鐵券的號碼。之後可以從 Rail Planner APP 連網外站購票,購票時請選擇「擁有國鐵券」,並輸入國鐵券資訊。持歐洲國鐵券二等艙的旅客,可以搭乘歐洲之星「標準艙」。持歐洲國鐵券一等艙的旅客,可以搭乘歐洲之星 Eurostar Plus 艙。由於歐洲之星全席皆需要訂位,因此即使已經持有歐洲國鐵券,仍需支付劃位費。除了訂位前要選擇「擁有國鐵券」之外,其它流程大致與直接購票相同。 歐洲國鐵券詳細介紹請參考:歐洲火車通行證攻略 省錢建議:避開尖峰時間與日期:週五、週日下午票價通常最高;週二、三、四中午前後是最便宜的時段。
四、倫敦聖潘克拉斯車站搭車流程
倫敦方面,歐洲之星從聖潘克拉斯 (St Pancras International) 車站發車,聖潘克拉斯車站位於倫敦市中心的國王十字區 (King's Cross) ,維多利亞式的紅磚外觀與玻璃拱頂相當引人注目。這裡交通便利:搭乘地鐵 Piccadilly、Victoria、Northern、Circle 等多條線路均可到達。歐洲之星為跨國列車,出發前 30 分鐘關閉閘口,一般旅客建議在 75 至 90 分鐘前抵達。
Step 1|EES 生物辨識登記
歐盟從 2025 年 10 月 12 日起逐步實施 EES (歐盟入境/出境系統),要求非歐盟公民 (包含英國人) 在進入申根區時登記生物辨識資料 (臉部影像與指紋) 。台灣護照持有人屬於非歐盟人士,因此同樣需要完成這個步驟。St Pancras 站已設置 49 個 EES 預先登記自助機台,可在通關前先至機台完成預登記以節省時間。
Step 2|票券查驗
依指標找到「Eurostar Departures」入口。在自動閘門掃描你的車票條碼 (手機 App 即可,不必列印) ,每張票需個別掃描。
持有頂級 Eurostar Premier (前稱 Business Premier) 票券的旅客,可經由專屬通道查票,不用和大家一起排隊。P.S.持歐洲國鐵券 (First Class) 搭歐洲之星時,所換的票種為 Eurostar Plus 艙,不可走此專屬通道。
Step 3|行李安全檢查驗票後,有類似機場的安檢流程:行李過 X 光機、旅客走金屬探測門。行李規定:每人可攜帶兩件大型行李 (最長邊不超過 85 cm) 及一件手提行李,沒有重量限制—只要你能自己搬上車就好,歐洲之星不提供行李托運或搬運服務。歐洲之星不限制液體量,不需要把洗髮精、礦泉水或葡萄酒裝進夾鏈袋,只要能放進行李就可以帶上車。不過酒精飲料有限制:每人最多帶 4 罐啤酒/罐裝酒或 1 瓶葡萄酒,大瓶烈酒不可帶。
Step 4|護照查驗(英國出境 + 法國入境)歐洲之星的特殊之處在於,出入境程序在出發地就完成,而不是抵達後。在 St Pancras 完成行李查驗後,你需要依序通過:英國出境查驗 (英國海關人員) 及法國入境查驗 (法國海關人員) 。也就是說,當你踏上列車、抵達巴黎後,無需再辦任何海關手續,直接走出車站即可。
Step 5|候車大廳等候上車
通過護照查驗後,進入候車大廳 (Departure Lounge) ,裡面有座位、免費 Wi-Fi 、少量餐飲與免稅商品。請注意,候車廳通常兩班列車的旅客都混在一起等,空間可能相當擁擠,座位有限。持有頂級 Eurostar Premier 票券的旅客,可前往專屬休息區 Premier Lounge 休息。
登車時間約在出發前 20 分鐘會公佈月台號碼。Premier 艙等旅客優先登車,其他艙等則依序進入。
若你有大件行李,建議早點排隊,因為車廂兩端的行李架空間有限,先上車才佔到好位置。大件行李存放區在每節車廂的出入口兩端,先到先得,座位上方亦有置物架但空間偏小 (約能放小型登機箱或背包)。
五、車廂配置與選位建議
歐洲之星全車座位均為對號座,購票後系統會自動安排一個座位給你,如果不喜歡也可以在出發前隨時免費更改位子。標準艙選位請避開 8 號車廂,8 號是餐飲車廂,附近較吵、人員進出也較為頻繁。 列車主要有兩種座位配置:Standard 艙為 2+2 配置,PLUS 與 Premier 艙為 2+1 排列。部份坐位為四人桌位 (Table of Four) ,中間有一張桌子。非常適合家庭或四人同行的旅客。需要注意的是,桌子不寬,面對面的膝蓋可能會輕易碰到,如果對面是陌生人,可能有些尷尬。
另外在 Eurostar PLUS 與 Premier 艙的 3 號車與 14 號車廂內,有兩人面對面可關門的小桌包廂 (Solo Table / Table for Two) ,更有隱私感。(上方座位圖綠色線條處)
一家四口出遊的話,雪倫建議可以選擇 3 號車廂前段 (23, 24, 27, 28) 或 14 號車廂後段 (23, 24, 27, 28) 的位置 (上方座位圖橘色線條處)。這個空間由於車廂設計,半截車廂只有八個位子,擁有最大的空間及最少的座位,相對寧靜舒適,前方的行李置物架也幾乎是獨享,會有種包下整個車廂的錯覺。 完整座位圖請參考:Eurostar 官網
六、車內設施與餐點
車廂門邊的螢幕顯示著艙等名稱與法文「Vous êtes dans la voiture 03」 (您在第 3 號車廂),目的地是巴黎。(備註:Business Premier 現已更名為 Eurostar Premier)。Eurostar Premier 與 Eurostar Plus 兩種等級的位置都一樣,差別僅在於 Eurostar Premier 有專屬的 Check-in 櫃台、貴賓候車室,以及車上的餐點略為不同。
Eurostar Plus 的車上早餐,酥脆的果醬丹麥麵包、新鮮水果 (鳳梨與梨子)、優格、現煮咖啡與柳橙汁。依搭車時間不同,送上的餐點內容也會略有不同。
車廂內的智慧螢幕。左上角顯示免費無線網路的連接資訊;右上角則是車上餐廳的菜單宣傳。更有趣的是,左下角螢幕提供了英吉利海峽隧道的科普知識,標示出全長 50.45 公里的海底隧道長度及深度。而右下角則展示了為商務頭等艙乘客準備的各種精選雜誌,讓您的旅程資訊、美食與娛樂全都能一手掌握。
座椅的頭枕高度可調,另外還有可伸縮的折疊桌,擺放數瓶水和雜誌也綽綽有餘。最重要的是,座椅上的電力接口—不僅有歐規 (圓孔) 和英規 (三平孔) 兩種插座,下方甚至還貼心地設置了 USB 接口,讓您在兩個多小時的旅程中,筆電、手機能隨時充滿電。這些寬敞的空間與實用的設計,正是歐洲之星能成為歐陸交通首選的關鍵。
七、抵達巴黎|出站與轉乘
經過了約莫兩個多小時,我們抵達了巴黎北站 (Gare de Paris-Nord),從這邊可以轉搭 RER 或是 Metro 到巴黎各處。看著孩子在車上舒適地休息、養足了精神,下車時依舊精神奕奕,就知道選擇歐洲之星是完全正確的決定。隨著列車到站,這段舒適的鐵道旅行暫時劃下句點,但屬於我們的巴黎冒險,才正要優雅地拉開序幕。
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